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巨星CN 品牌导航 · V2.0

条款 · 信息处理

隐私声明

日常用巨星CN,多数时候只是在做三件事:翻栏目、订提醒、登录账号。这份声明把这三条路径各自会接触到哪些信息、用在什么地方、保留多久逐条写清楚,也告诉你可以怎样查询、更正、撤回订阅或者删除记录。

当前版本 V2.0 · 电脑端与手机端同时适用

信息处理说明

雪山白与藏青色块交织的抽象纹理横幅,表面覆有细密刻度线
01

我们处理哪些信息

巨星CN 的日常使用集中在三条路径上,它们涉及的信息并不相同,用途也各自独立。

  • 浏览导航栏目

    设备类型、屏幕尺寸、浏览器版本,以及你打开过的栏目位置和大致停留时长。这些数据用来确认手机端与电脑端的栏目排序是否一致,也用来排查某个入口在部分设备上打不开的情况。

  • 设置订阅提醒

    你勾选的栏目、希望的提醒节奏,以及接收提醒用的手机号或邮箱。你的选择决定了哪一类更新会送到你手上,没有勾选的栏目不会打扰你。

  • 登录与更换设备

    账号标识、设备型号与系统版本、最近一次登录的时间。换设备之后,这些信息帮你登回原来的栏目位置;出现陌生设备登录时,也会触发提醒。

与上面三类场景无关的信息,我们不会要求你填写。

02

订阅与提醒如何工作

手机端共设三个订阅入口,位置与用法在客户端下载页面有对应说明。你可以按栏目分别订阅,只挑常看的几个,不必一次全选。

  1. 打开手机端订阅入口,勾选希望收到更新提醒的栏目。
  2. 按自己的习惯设定提醒节奏,可以从每日一次改成每周汇总,也可以调回每次更新即提醒。
  3. 想停掉某个栏目时,在该栏目的订阅开关处直接关闭,其余栏目不受影响。
  4. 提醒没有按时到达,先在帮助中心确认系统通知权限与订阅状态。

取消订阅之后,你不会再收到对应栏目的新提醒,已有的订阅记录会在短期归档期结束后清除。

03

信息如何存储与保护

订阅信息与账号信息存放在受控的服务器上,访问权限按工作内容划分。巨星CN 团队现有 38 名全职成员,分属栏目运营、跨端适配、帮助内容、用户支持四个小组,其中只有用户支持与栏目运营两组成员在处理具体问题时才会查看必要的信息。

信息在传输过程中加密,账号密码以不可逆的方式保存,登录记录按最近若干次保留,用来判断是否存在异常登录。内部调阅留有记录,授权范围每季度复核一次。

订阅相关的信息在你保持订阅期间保留。取消订阅或注销账号之后,对应记录进入短期归档,归档期内仅限少数授权岗位访问,用于回应你随后可能提出的疑问,归档结束后清除。

04

你可以怎么管理自己的信息

下面五件事都可以由你自己发起。其中一部分在客户端或网页端的设置里直接完成,其余部分可以通过页面底部的邮箱与电话找我们协助;确认身份时只会用到与账号相关的最少信息。

05

未成年人信息的处理

巨星CN 的栏目面向普通用户,也有一部分青少年用它找入口、订更新提醒。如果你未满十八周岁,请在监护人知情并同意的前提下使用订阅与账号功能。

监护人可以通过页面底部的邮箱或电话联系我们,要求查询、更正或删除未成年人名下的订阅记录与账号信息。我们在确认监护关系后处理,处理完毕给予回复。

如果发现有人在监护人不知情的情况下为未成年人开通了订阅,同样可以联系我们取消。

06

联系与更新

与个人信息有关的疑问,可以通过下面两个渠道提出。工作日提交的邮件与电话咨询,我们会在 48 小时内回复。

  • 客服邮箱 email@idol-juxing.com.cn
  • 联系电话 15084635389
  • 地址 西藏省拉萨市城关区北京中路188号

这份声明会随服务调整而更新。内容有变化时,版本号与更新时间在本页开头同步修改;涉及处理范围的重要调整,还会在更新说明栏目与首页公告中提示,更新后的版本自发布之日起适用。

对条款本身有疑问,或者认为我们处理信息的方式存在问题,欢迎通过上面的渠道提出,也可以在咨询服务页面说明情况。使用栏目内容与订阅服务时涉及的约定,可以一并查阅用户协议